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Trainiert für den Ernstfall: Machen Sie den Stresstest für das Social Media Team

Ob auf Facebook oder in der FAZ: Krise ist Krise. Doch das Social Web hat seine eigenen Gesetze. Mit einer Social Media Governance und einem online­basierten Krisenhandbuch ist der Grund­stein der Krisen­prävention gelegt. Den entscheidenden Unter­schied im Ernst­fall macht aber erst die realitäts­nahe Simulation einer Social Media Krise in geschlossener und geschützter Umgebung.

Das Social Media Krisen­training von Klenk & Hoursch setzt genau hier an und erlaubt einen Echtzeit-Stresstest unter realen Bedingungen auf allen gängigen Kanälen (u.a. Facebook, Twitter, LinkedIn, Blogs). Für jedes Training wird ein indivi­duell zugeschnittenes Szenario mit mehreren Eskalations­stufen vorbereitet. Die online­basierte Trainings­plattform Social Simulator bildet hierfür in einer abgeschlossenen und geschützten Umgebung gängige Social Media Kanäle nach und ermöglicht das Training der kanal­adäquaten Kommuni­kation. Ideale Voraussetzung, um Teamplay, Krisen­setup, Prozesse und Abläufe zu über­prüfen und wo nötig zu optimieren.

Das Social Media Krisen­training kann als eigen­ständiges Training für das Social Media Team sowie als Teil eines über­greifenden Krisen­trainings durch­geführt werden und komplettiert unser umfassendes Angebot an Krisen­trainings.

Nähere Informationen zu Umfang, Ablauf und Zielen eines Social Media Krisen­trainings erhalten Sie in unserer Slideshare-Präsentation. Gern beraten wir Sie bei der Planung Ihres Krisen­trainings im Social Web und erstellen Ihnen ein individuelles, unverbind­liches Angebot. Sprechen Sie dazu Tobias Müller an oder nutzen Sie unser Anfrageformular.


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Tobias Müller
Managing Partner

Standort München

tobias.mueller@
klenkhoursch.de
Wege durch die Krise. Zukunftsbezogen. Zielorientiert.

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